Soluții · E-commerce
Agenți AI pentru e-commerce
Clienții întreabă la orice oră. Concurența schimbă prețurile zilnic. Agenții preiau exact munca asta — non-stop, în limba clientului, cu escaladare către om când contează.
Ce face agentul
Suport clienți 24/7
Status comandă, retururi, întrebări despre produse — agentul răspunde imediat, în ton cu brandul, escaladează către om cazurile sensibile și loghează fiecare conversație.
Follow-up comercial și recuperare de coșuri
Mesaje personalizate pe comportamentul clientului, nu spam generic. Clientul care a abandonat coșul primește motivul potrivit să revină — la momentul potrivit.
Descrieri de produs optimizate SEO
Fișe de produs scrise consistent, cu structura și cuvintele-cheie potrivite, fără șabloane copiate. La sute de produse, diferența se vede în traficul organic.
Monitorizare prețuri și competiție
Agentul urmărește prețurile și ofertele concurenței și semnalează diferențele care contează — înainte să le simți în vânzări.
Raport lunar de vânzări și semnale
Ce s-a vândut, ce se întoarce, ce întreabă clienții, unde se pierde conversie. Automat, în același format, în fiecare lună.
Fluxurile de mai sus se implementează eșalonat, nu toate deodată: Start acoperă un proces, Operațional 2–3, iar Sistem mai multe procese orchestrate. Vezi pachetele.
Primele 30 de zile
Săptămâna 1
Alegem un singur flux — de regulă suportul sau follow-up-ul — și conectăm agentul la platforma magazinului și la regulile voastre.
Săptămânile 2–3
Construim și testăm agentul pe produsele și clienții voștri reali: ce are voie să promită, când predă omului, cum sună brandul.
Săptămâna 4
Agentul rulează în producție cu supervizare umană. Primești raportul de valoare: conversații preluate, timp economisit, ce extindem.
Întrebări frecvente
Funcționează cu WooCommerce sau Shopify?
Da — lucrăm cu WooCommerce, Shopify și alte platforme prin API. Confirmăm integrarea exactă în discuția de discovery.
În ce limbi răspunde agentul?
Română și engleză din prima zi; alte limbi la cerere. Tonul se calibrează pe brandul tău, cu reguli explicite.
Ce se întâmplă cu cazurile sensibile?
Definim împreună regulile de escaladare: reclamații, cereri de retur atipice sau orice depășește mandatul agentului ajung imediat la un om, cu tot contextul.
Datele clienților sunt în siguranță?
Datele rămân în UE, pe infrastructură dedicată ție, cu logging și control uman din proiectare — în linie cu GDPR și EU AI Act.
Cât costă și cât durează?
Pachetele pornesc de la €350/lună operare, plus un setup de implementare de la €2.500, o singură dată. Primul flux rulează în producție în primele 30 de zile, iar prima lună de operare este garantată. Prețuri ex-TVA.
Începe cu un singur flux
Pilot cu obiectiv măsurabil, prima lună de operare garantată, date găzduite în UE.